Fünf Fragen, die Sie sich zu Ihrer E-Mail-Vorlage stellen sollten

Eine gut gewählte Vorlage spart Zeit und sorgt für einheitliche E-Mails. Doch Vorlagen können veralten – das Layout, das vor zwei Jahren funktionierte, entspricht möglicherweise nicht mehr der Art, wie Ihre Zielgruppe heute E-Mails liest, oder wie sich Ihre Marke weiterentwickelt hat. Diese fünf Fragen helfen Ihnen zu beurteilen, ob Ihre aktuelle Vorlage Ihnen noch gute Dienste leistet.

1. Wird Ihre Vorlage regelmäßig überprüft?

E-Mail-Clients aktualisieren ihre Rendering-Engines häufig, oft ohne Ankündigung. Eine Vorlage, die vor zwei Jahren in Outlook perfekt aussah, kann heute fehlerhafte Elemente enthalten. Überprüfen Sie Ihre Vorlage mindestens einmal pro Quartal mit der Message Check-Funktion sowie nach jedem größeren E-Mail-Client-Update. Achten Sie besonders auf Abstände, Schriftdarstellung, Bildausrichtung und Schaltflächenstile – das sind die Elemente, die sich am ehesten zwischen Client-Updates verändern.

2. Ist Ihre Vorlage mobile-first?

Mehr als die Hälfte aller E-Mails wird heute auf Mobilgeräten gelesen. Wenn Ihre Vorlage für den Desktop entwickelt und für Mobilgeräte angepasst wurde, fühlt sie sich auf kleinen Bildschirmen möglicherweise immer noch wie ein Kompromiss an. Prüfen Sie die mobile Vorschau Ihrer Vorlage kritisch: Ist der Text groß genug, um ohne Zoomen lesbar zu sein? Sind die Schaltflächen groß genug, um sie leicht anzutippen? Wirkt das Layout durchdacht statt zusammengequetscht?

3. Spiegelt Ihre Vorlage Ihre aktuelle Marke wider?

Wenn sich Ihre Marke weiterentwickelt hat – neue Farben, neues Logo, aktualisierte Typografie – sollte sich das in Ihrer E-Mail-Vorlage widerspiegeln. Eine E-Mail, die nicht zu Ihrer Website und Ihren anderen Marketingmaterialien passt, erzeugt eine subtile Inkonsistenz, die das Vertrauen untergräbt. Überprüfen Sie die Brand-Kit-Einstellungen in Flexmail und stellen Sie sicher, dass die Vorlage die richtigen Werte übernimmt.

4. Passt das Layout noch zu Ihrem Inhalt?

Ein dreispaltiges Layout funktioniert hervorragend für einen Produktkatalog, wirkt aber bei einem Thought-Leadership-Newsletter beengt. Wenn sich Ihre Content-Strategie seit der Erstellung Ihrer Vorlage verändert hat, überlegen Sie, ob das Layout ihr noch dient. Die Struktur Ihrer Vorlage sollte Ihren Inhalt leichter lesbar machen, nicht schwerer.

5. Ist Ihre Vorlage einfach zu verwenden?

Wenn das Ausfüllen Ihrer Vorlage pro Kampagne mehr als 15 Minuten dauert, stimmt etwas nicht. Eine gute Vorlage sollte schnell aktualisierbar sein – klare Abschnitte, eindeutige Platzhalter, kein Bedarf, bei jedem Mal Formatierungsprobleme zu beheben. Wenn Ihr Team davor zurückschreckt, sie zu nutzen, bremst sie Sie aus. Vereinfachen Sie sie.

Support-Tipp Planen Sie zu Beginn jedes neuen Jahres oder Marketingquartals eine Überprüfung Ihrer Vorlage ein. Es ist viel einfacher, Ihre Vorlage als Teil eines geplanten Prozesses zu aktualisieren, als sie dringend reparieren zu müssen, wenn Sie mitten in einer Kampagne ein Problem bemerken.

Häufige Fehler, die Sie vermeiden sollten

Aktualisierung der Vorlage mitten in der Kampagne. Wenn Ihre Vorlage Fehler aufweist oder aktualisiert werden muss, nehmen Sie die Korrektur vor dem nächsten Versand vor und nicht während einer laufenden Kampagne.
Auslassen von Message Check nach einem Markenupdate. Selbst kleine Änderungen – eine neue Markenfarbe, der Austausch einer Logodatei – können unerwartete Darstellungsprobleme verursachen. Führen Sie nach jeder Vorlagenänderung immer Message Check aus.
Übergestaltung der Vorlage. Je komplexer das Layout, desto schwieriger ist es zu pflegen und desto wahrscheinlicher bricht es in verschiedenen E-Mail-Clients zusammen. Einfachere Vorlagen sind widerstandsfähiger.
Verwendung einer Vorlage für sehr unterschiedliche Inhaltstypen ohne Anpassung. Eine Newsletter-Vorlage und eine transaktionale Bestätigung haben unterschiedliche Anforderungen. Zwingen Sie nicht alle Ihre Kommunikationen in eine Vorlage, wenn sie wirklich unterschiedliche Zwecke haben.

Nächste Schritte

Führen Sie Message Check für Ihre aktuelle Vorlage aus, um Darstellungsprobleme zu prüfen.
Öffnen Sie Ihr Brand kit in den Einstellungen und überprüfen Sie, ob die Farben und Schriftarten Ihrer Vorlage aktuell sind.
Überprüfen Sie die mobile Vorschau im E-Mail Builder – nutzen Sie den Geräteumschalter oben auf der Arbeitsfläche.