Einen Link hinzufügen

Links verbinden Ihre E-Mail mit dem Rest Ihrer digitalen Präsenz – Ihre Website, Landingpages, Formulare, Umfragen, Dateien und Systemseiten. Sie können Links zu Text, Bildern und Buttons in allen drei Flexmail-Nachrichten-Editoren hinzufügen.

Linktypen

Weblink, externe URL – jede Webadresse.
E-Mail-Adresse – öffnet den E-Mail-Client des Lesers mit vorausgefüllter Adresse.
Telefonnummer – auf Mobilgeräten bietet das Antippen direktes Anrufen an.
Landingpage – eine Flexmail-Landingpage.
Formular – ein Flexmail-Formular. Antworten werden mit dem Profil des Kontakts verknüpft.
Umfrage – eine Flexmail-Umfrage. Antworten werden mit dem Profil des Kontakts verknüpft.
Datei – eine Datei aus Ihrer Medienbibliothek zum direkten Download.
Systemseite – Browser-Ansichts-Link, Abmeldeseite oder Profilaktualisierungsseite.
Personalisierter Link – verwendet den Wert eines Kontaktfelds als Link.
Anker – Sprunglink zu einem bestimmten Überschriftselement in der Nachricht.

E-Mail Builder

Text-, Überschrifts- und Listenelemente

Klicken Sie auf das Element auf der Arbeitsfläche, um es zu aktivieren.
Markieren Sie den Text, den Sie in einen Link verwandeln möchten.
Klicken Sie auf das Link-Symbol in der Textwerkzeugleiste.
Wählen Sie einen Linktyp und geben Sie die URL ein oder wählen Sie das Ziel aus.
Klicken Sie auf Speichern.

Bildelement

Klicken Sie auf das Bild auf der Arbeitsfläche.
Suchen Sie im rechten Panel den Abschnitt Link.
Wählen Sie einen Linktyp und geben Sie das Ziel ein.

Button-Element

Klicken Sie auf den Button auf der Arbeitsfläche.
Suchen Sie im rechten Panel das URL-Feld.
Geben Sie die Ziel-URL ein oder wählen Sie den Linktyp aus.

Wizard Template

Im Wizard Template können Sie über mehrere Personalisierungselemente einen Link hinzufügen.

Logo/Banner

Klicken Sie auf das Logo- oder Banner-Element, um die Optionen zu erweitern.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Durchsuchen, um Ihr Logo oder Banner hochzuladen.
Geben Sie eine URL in das Feld Link ein.

Artikel

Klicken Sie auf das Element Artikel, um die Artikel-Optionen zu erweitern.
Klicken Sie auf Artikel hinzufügen, um zu beginnen.
Nun sehen Sie einen WYSIWYG-Editor. Sie können einen Link zum Text oder zu Bildern im Editor und zum Call-to-Action-Button unten in den Artikel-Eigenschaften hinzufügen.

Um einen Link zum Text oder zu einem Bild hinzuzufügen, markieren Sie den Teil Ihres Textes oder das Bild, den Sie in einen Link verwandeln möchten. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Hyperlink oben. Dadurch öffnet sich das Popup Link einfügen/bearbeiten. Hier können Sie eine URL, eine Datei, eine Landingpage, ein Formular oder eine Umfrage zum Verknüpfen auswählen.
Um den Call-to-Action-Button Ihres Artikels zu bearbeiten, scrollen Sie nach unten zum Ende Ihrer Artikel-Eigenschaften und geben Sie Ihrem Call-to-Action einen Namen – Linkname. Klicken Sie dann auf das Feld Link, auf L für Landingpage, F für Formular, S für Umfrage oder D für Dokument.

HTML-Editor

Markieren Sie den Text oder klicken Sie auf das Element, das Sie verlinken möchten.
Klicken Sie auf das Link-Symbol in der Werkzeugleiste.
Hier können Sie eine URL, eine Datei, eine Landingpage, ein Formular oder eine Umfrage zum Verknüpfen auswählen.
Klicken Sie auf OK.

Formular- und Umfrage-Links: Hinweis zum Kontakt-Tracking

Wenn Sie über den Linktyp Formular oder Umfrage auf ein Formular oder eine Umfrage verlinken, wird die Antwort automatisch mit dem Kontakt verbunden, der auf den Link geklickt hat. Seine Antworten werden zu seinem Profil hinzugefügt und erscheinen bei Umfragen in den Umfrageberichten diesem Kontakt zugeordnet. Wenn Sie die Formular-URL direkt als externen (Web-)Link einfügen, kommen die Antworten anonym ohne Verbindung zu einem Kontakt herein.

Support-Tipp Verwenden Sie den Linktyp Formular oder Umfrage, wenn Sie in einer Kampagne auf ein Flexmail-Formular oder eine Umfrage verlinken und möchten, dass Antworten einzelnen Kontakten zugeordnet werden. Wenn diese Verbindung nicht benötigt wird, funktioniert ein Weblink einwandfrei.

Profi-Tipps

Geben Sie jedem Link einen eindeutigen Tracking-Namen im Link-Tracking-Bereich, besonders wenn dieselbe URL mehrmals in einer Nachricht erscheint. Eindeutige Namen lassen Sie in Berichten sehen, welches Element den Klick ausgelöst hat.
Verwenden Sie den Linktyp Systemseite, um einen Abmeldelink, Browser-Ansichts-Link oder Profilaktualisierungslink an jeder Stelle in Ihrem Nachrichtentext hinzuzufügen, nicht nur in der Fußzeile.

Häufige Fehler, die Sie vermeiden sollten

Formular- oder Umfrage-URLs als einfache externe Links einfügen. Verwenden Sie den Linktyp Formular oder Umfrage, um die Verbindung zum Kontakt zu erhalten.
Vergessen, Links zu Bildern hinzuzufügen. Leser erwarten, dass Bilder anklickbar sind – wenn Sie ein Banner-Bild haben, fügen Sie einen Link hinzu.
Link Tracking nach dem Hinzufügen von Links nicht konfigurieren. Gehen Sie vor dem Versand zum Bereich Link Tracking, um sicherzustellen, dass die Links, die Sie tracken möchten, korrekt eingerichtet sind.

Nächste Schritte

Siehe "Link Tracking" für die Konfiguration und Messung der Link-Performance in Ihren Kampagnen.
Siehe „Auf Formulare, Umfragen und Landingpages verlinken" im Abschnitt Verlinkung zu anderen Funktionen für einen vollständigen Leitfaden zu diesen Linktypen.
Siehe "Einen Call-to-Action-Button hinzufügen" für spezifische Hinweise zu CTA-Buttons.