Einen Ankerlink hinzufügen

Mit Ankerlinks können Leser mit einem einzigen Klick zu bestimmten Abschnitten in Ihrer E-Mail springen – nützlich für lange Newsletter, Produktkataloge oder Veranstaltungsagenden mit mehreren Abschnitten.

Wichtig Ankerlinks funktionieren in einigen E-Mail-Clients, in anderen jedoch nicht. Viele beliebte Clients, einschließlich Outlook unter Windows und die meisten mobilen Apps, unterstützen sie nicht. Testen Sie mit Ihrer Zielgruppe, bevor Sie Ankerlinks in wichtigen Kampagnen verwenden.

Support-Tipp Verwenden Sie Ankerlinks als Bonus-Funktion, nicht als wesentliche Navigation. Gestalten Sie Ihre E-Mail so, dass sie auch ohne perfekt funktioniert – denn für viele Empfänger werden sie nicht funktionieren.

E-Mail-Client-Kompatibilität

E-Mail-Client

Anker-Unterstützung

Hinweise

Apple Mail (macOS + iOS)

✅ Ja

Outlook (macOS)

✅ Ja

Thunderbird

✅ Ja

Gmail (Web + Android)

⚠️ Teilweise

Funktioniert manchmal, nicht zuverlässig

Outlook (Windows)

⚠️ Teilweise

Funktioniert manchmal, nicht zuverlässig

Outlook.com (Web)

⚠️ Teilweise

Funktioniert manchmal, nicht zuverlässig

Yahoo Mail

⚠️ Teilweise

Funktioniert manchmal, nicht zuverlässig

Gmail (iOS)

❌ Nein

Links funktionieren nicht

Outlook App (iOS + Android)

❌ Nein

Links funktionieren nicht

Mobile E-Mail-Apps (allgemein)

❌ Schlechte Unterstützung

Die meisten unterstützen keine Ankerlinks

Unternehmens-E-Mail-Systeme

❌ Oft blockiert

Sicherheitsrichtlinien können sie deaktivieren

Was passiert, wenn Ankerlinks nicht funktionieren?

Wenn der E-Mail-Client eines Empfängers Ankerlinks nicht unterstützt, geschieht beim Klicken auf den Link typischerweise nichts, oder der Link wird in einigen Fällen im Browser geöffnet. Die E-Mail selbst wird weiterhin normal angezeigt.

Ankerlinks im E-Mail Builder hinzufügen

Der E-Mail Builder erledigt die technischen Details automatisch.

Schritt 1: Überschriften zu Ihrer E-Mail hinzufügen

Fügen Sie Überschriftselemente (H1, H2, H3 oder H4) überall dort hinzu, wo Leser hinspringen können sollen. Diese Überschriften stehen automatisch als Ankerziele zur Verfügung.

Schritt 2: Einen Link erstellen und „Anker" auswählen

Wählen Sie den Text oder Button aus, den Sie in einen Ankerlink verwandeln möchten
Klicken Sie auf das Link-Symbol in der Werkzeugleiste
Wählen Sie im Linktyp-Dropdown „Anker" aus

Schritt 3: Wählen Sie die Überschrift, zu der verlinkt werden soll

Es erscheint eine Liste aller Überschriften in Ihrer E-Mail in der Reihenfolge, in der sie in der Nachricht erscheinen. Jeder Eintrag zeigt den sichtbaren Überschriftentext. Klicken Sie auf die Überschrift, zu der Sie verlinken möchten.

Schritt 4: Den Link einfügen

Klicken Sie auf „Link einfügen" und fertig! Der Ankerlink ist nun in Ihrer E-Mail aktiv.

Ein paar Hinweise:

Die Ankerliste wird automatisch aktualisiert, wenn Sie Überschriften hinzufügen, entfernen oder bearbeiten
Leere Überschriften erscheinen nicht in der Liste
Jede Überschrift erhält einen eindeutigen Ankernamen, um Duplikate zu vermeiden
Ankernamen werden automatisch generiert und können im E-Mail Builder nicht angepasst werden. Verwenden Sie den HTML-Editor, wenn Sie eigene Namen benötigen.

Ankerlinks im HTML-Editor hinzufügen (fortgeschritten)

Wenn Sie im HTML-Editor arbeiten, erstellen Sie Ankerlinks manuell.

Schritt 1: Das Ankerziel erstellen:

Fügen Sie ein leeres Linkelement mit sowohl id als auch name Attribut an die Stelle ein, an der Leser landen sollen:

Schritt 2: Den Link erstellen:

Verwenden Sie ein Rautezeichen (#) gefolgt von Ihrer Anker-ID:

Zu Abschnitt 1 springen

Technische Hinweise:

Halten Sie Anker-IDs kurz (max. 20 alphanumerische Zeichen) für Outlook-Kompatibilität
Verwenden Sie in Anker-IDs nur Buchstaben, Zahlen und Bindestriche
Fügen Sie immer sowohl id als auch name Attribute für maximale Kompatibilität ein
Verwenden Sie immer ein leeres Linkelement – keine Überschrift oder div – als Ankerziel.
Stellen Sie sicher, dass jede Anker-ID innerhalb Ihrer E-Mail eindeutig ist

Wann Ankerlinks verwenden

Ankerlinks funktionieren gut für:

Lange Newsletter mit mehreren Artikeln oder Abschnitten
Produktkataloge, in denen Sie eine Kategorienavigation erstellen möchten
Veranstaltungseinladungen mit detaillierten Agenden
E-Mails, die hauptsächlich auf dem Desktop angesehen werden, wo die Client-Unterstützung besser ist.

Verzichten Sie auf Ankerlinks, wenn:

Ihre Zielgruppe größtenteils mobil ist – die Unterstützung in mobilen E-Mail-Apps ist schlecht.
Ihre E-Mail kurz genug ist, um leicht durchzuscrollen.
Sie an Unternehmensempfänger senden – viele Unternehmens-E-Mail-Systeme blockieren Ankerlinks aus Sicherheitsgründen.
Die Navigation entscheidend ist – Ankerlinks sollten immer eine Verbesserung sein, nicht eine Abhängigkeit.

Alternativen zu Ankerlinks

Wenn Ankerlinks nicht zu Ihrer Kampagne passen, ziehen Sie diese Ansätze in Betracht:

Senden Sie kürzere, fokussiertere E-Mails. Teilen Sie eine lange E-Mail in mehrere kürzere auf, die jeweils ein einzelnes Thema behandeln.
Verwenden Sie Segmentierung. Senden Sie unterschiedliche Inhalte an unterschiedliche Gruppen, sodass jede Person eine kürzere, relevantere E-Mail erhält.
Verlinken Sie auf Landingpages. Halten Sie Ihre E-Mail kurz und verlinken Sie auf Ihre Website für den vollständigen Inhalt. Das gibt Ihnen auch besseres Klick-Tracking.
Verwenden Sie klare Abschnittsüberschriften. Auffällige Überschriften, Abstände und visuelle Trennungen machen eine E-Mail leicht überfliegbar ohne klickbare Navigation.

Testen vor dem Versand

Senden Sie Test-E-Mails an sich selbst in mehreren E-Mail-Clients.
Überprüfen Sie die Ankerlinks sowohl auf dem Desktop als auch mobil.
Achten Sie auf die Clients, die Ihre Zielgruppe am häufigsten nutzt – überprüfen Sie Ihre Kampagnenberichte, um zu sehen, welche beliebt sind.
Erwägen Sie, zuerst an ein kleines Testsegment zu senden.

Häufige Probleme beheben

Die Ankerliste ist leer

Wenn Sie beim Erstellen eines Links keine verfügbaren Anker sehen, prüfen Sie, ob Sie Überschriftenblöcke (H1, H2, H3 oder H4) mit Textinhalt zu Ihrer E-Mail hinzugefügt haben. Leere Überschriften erscheinen nicht in der Liste.

Der Ankerlink funktioniert beim Testen nicht

Überprüfen Sie die Kompatibilitätstabelle oben für den E-Mail-Client, in dem Sie testen. Wenn er in bestimmten Clients nicht funktioniert, ist das zu erwarten. Verwenden Sie für zuverlässiges Testen Apple Mail oder Thunderbird.

Ich benötige eigene Ankernamen

Der E-Mail Builder generiert Ankernamen automatisch. Wenn Sie eigene Namen benötigen, verwenden Sie stattdessen den HTML-Editor.

Barrierefreiheit

Verwenden Sie klaren, beschreibenden Linktext, der den Lesern sagt, wohin sie landen werden – zum Beispiel „Zu Produktmerkmalen springen" statt „Hier klicken".
Stellen Sie ausreichenden Farbkontrast zwischen Linktext und Hintergrund sicher.
Testen Sie nach Möglichkeit mit einem Screenreader, um zu bestätigen, dass die Navigation Sinn ergibt.