Bounces konfigurieren

Flexmail verfolgt automatisch E-Mail-Bounces und verschiebt Adressen, die wiederholt bouncen, auf Ihre Blacklist, um Ihre Absenderreputation und Zustellbarkeit zu schützen. In Ihren Kontoeinstellungen können Sie konfigurieren, wie viele Bounces erlaubt sind, bevor ein Kontakt als ausgebounct gilt.

Eine vollständige Erklärung von Hard-Bounces, Soft-Bounces und Bounce-Codes finden Sie unter „Die Blacklist" im Bereich Kontakte.

Bounce-Einstellungen konfigurieren

  1. Gehen Sie zu Einstellungen, dann Bounce-Einstellungen verwalten.

  2. Legen Sie die maximale Anzahl von Soft-Bounces fest, die erlaubt sind, bevor ein Kontakt in den Status „ausgebounct" verschoben wird. Der Standardwert ist 3.

  3. Legen Sie die maximale Anzahl von Hard-Bounces fest (ausgenommen den Code 5.1.1, der sofort zum Blacklisting führt). Der Standardwert ist 3.

  4. Wählen Sie, was passiert, wenn ein Kontakt den Status „ausgebounct" erreicht: auf Blacklist verschieben oder markieren ohne Blacklisting.

  5. Klicken Sie auf Speichern.

Support-Tipp Der Standardwert von 3 aufeinanderfolgenden Bounces ist ein vernünftiger Ausgangspunkt für die meisten Konten. Eine Reduzierung auf 1 oder 2 hält Ihre Liste sauberer, kann aber Adressen entfernen, die ein vorübergehendes Zustellungsproblem hatten. Eine Erhöhung über 3 hinaus erhöht das Risiko, an tatsächlich ungültige Adressen zu senden, was Ihre Absenderreputation im Laufe der Zeit beeinträchtigt.

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