Einen Preheader schreiben

Ihre Betreffzeile erhält die meiste Aufmerksamkeit, aber der Preheader ist der kurze Vorschautext, der direkt daneben im Posteingang erscheint. Die meisten E-Mail-Clients zeigen ihn als grauen Ausschnitt nach der Betreffzeile an, bevor ein Kontakt die E-Mail öffnet.

Wenn Sie den Preheader leer lassen, zieht der E-Mail-Client den ersten lesbaren Text aus Ihrer Nachricht. Das ist in der Regel etwas Wenig-Hilfreiches wie „Diese E-Mail im Browser anzeigen", ein Navigationslink oder ein Bild-Alt-Tag. Das Setzen eines bewussten Preheaders dauert etwa 30 Sekunden und erhöht die Chancen, dass Ihre E-Mail geöffnet wird, deutlich.

Wofür der Preheader da ist

Stellen Sie sich den Preheader als zweite Betreffzeile vor. Die Betreffzeile erregt Aufmerksamkeit; der Preheader gibt dem Leser einen Grund, auf diese Aufmerksamkeit zu reagieren. Zusammen bilden sie den ersten Eindruck, den Ihre E-Mail hinterlässt.

Ein guter Preheader tut eines von drei Dingen:

  • Er fügt Kontext hinzu, den die Betreffzeile ausgelassen hat.
  • Er gibt den Mehrwert oder das Angebot direkt an.
  • Er enthält einen kurzen Call-to-Action.

Was er nicht tun sollte, ist die Betreffzeile wörtlich zu wiederholen. Wenn Ihre Betreffzeile „Ihre Bestellung wurde versandt" lautet, verschwendet ein Preheader, der „Ihre Bestellung wurde versandt" sagt, den Platz vollständig. Fügen Sie stattdessen etwas Neues hinzu: „Voraussichtliche Lieferung: Donnerstag. Sendung hier verfolgen."

Wie lang sollte ein Preheader sein?

Halten Sie Ihren Preheader zwischen 40 und 130 Zeichen. Die meisten E-Mail-Clients zeigen in der Posteingangsansicht je nach Bildschirmgröße und Gerät etwa 40 bis 90 Zeichen an, bevor sie abschneiden. Das Preheader-Feld von Flexmail akzeptiert bis zu 150 Zeichen.

Setzen Sie die wichtigsten Informationen an den Anfang. Ein Preheader, der mit einem Rabatt oder einer Frist beginnt, kommt gut an, auch wenn er abgeschnitten wird. Einer, der den Kernpunkt am Ende vergräbt, oft nicht.

Wie Sie einen Preheader in Flexmail setzen

Sie setzen den Preheader im ersten Schritt des Kampagnen-Assistenten, direkt unterhalb des Betreffzeilen-Felds.

  1. Öffnen Sie Ihren Kampagnen-Assistenten und gehen Sie zu Schritt 1.
  2. Suchen Sie das Preheader-Feld unterhalb der Betreffzeile.
  3. Geben Sie Ihren Preheader-Text ein. Das Feld akzeptiert bis zu 150 Zeichen.
  4. Fahren Sie wie gewohnt mit dem nächsten Schritt fort.

Support-Tipp Sie können Personalisierungs-Platzhalter in Ihrem Preheader genauso verwenden, wie Sie es in einer Betreffzeile tun würden. Fügen Sie #firstname# hinzu, um den Vornamen jedes Kontakts einzubeziehen. Lesen Sie „Ihre Betreffzeile personalisieren" für die vollständige Liste der verfügbaren Platzhalter.

Beispiele

Hier sind einige Beispiele, wie Betreffzeile und Preheader zusammenarbeiten können:

Betreffzeile

Preheader

Ihre Bestellung wurde versandt

Voraussichtliche Lieferung: Donnerstag. Hier verfolgen.

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Häufige Fehler, die vermieden werden sollten

  • Den Preheader leer lassen. Der E-Mail-Client zieht den ersten lesbaren Text aus Ihrer Nachricht, was selten das ist, was Sie wählen würden.
  • Die Betreffzeile wiederholen. Das verschwendet den Platz. Geben Sie dem Kontakt einen neuen Grund, zu öffnen.
  • Einen zu kurzen Preheader schreiben. Ein Preheader unter 30 Zeichen wird von den meisten Clients mit zufälligem Text aus Ihrer E-Mail aufgefüllt. Streben Sie mindestens 40 Zeichen an.
  • Abmelde- oder rechtliche Texte ganz oben im E-Mail-Body zu platzieren. Einige Absender tun dies, und es erscheint dann als Preheader. Verschieben Sie diesen Text nach unten in der E-Mail.

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