Link-Tracking

Link-Tracking ermöglicht es Ihnen zu messen, welche Links in Ihren E-Mails angeklickt werden, von wem und wie oft. Nach dem Versand erscheinen diese Daten in Ihrem Kampagnenbericht in den Abschnitten Link-Übersicht und Link-Map. Sie können Link-Tracking auch verwenden, um Kontakten automatisch Interessen basierend auf dem, was sie anklicken, zuzuweisen – und so im Laufe der Zeit Zielgruppenprofile passiv aufzubauen.

Wie Link-Tracking funktioniert

Wenn Sie das Tracking für einen Link aktivieren, umschließt Flexmail ihn mit einer Weiterleitungs-URL. Wenn ein Kontakt auf den Link klickt, wird der Klick aufgezeichnet, bevor der Kontakt zum eigentlichen Ziel weitergeleitet wird. Dies geschieht in Millisekunden und ist für den Leser unsichtbar.

Auf Link-Tracking zugreifen

Link-Tracking ist über die Nachrichtenliste oder innerhalb des Nachrichteneditors verfügbar:

E-Mail-Builder: Klicken Sie auf das Zahnradsymbol neben der Nachricht in der Nachrichtenliste und wählen Sie Link-Tracking.
Wizard-Vorlage: Scrollen Sie zum Abschnitt Link-Tracking am unteren Ende des Editors.
HTML-Editor: Scrollen Sie zum Abschnitt Link-Tracking am unteren Ende des Editors.

Tracking pro Link konfigurieren

Der Link-Tracking-Bildschirm listet alle Links in Ihrer Nachricht auf. Für jeden Link können Sie:

Ihm einen beschreibenden Namen geben – dieser erscheint in Ihren Kampagnenberichten. „Header-CTA-Schaltfläche" ist nützlicher als eine rohe URL.
Tracking aktivieren oder deaktivieren – das Tracking ist standardmäßig für alle Links aktiviert.
Google-Analytics-Tracking aktivieren – fügt UTM-Parameter zum Link für die Berichterstattung in Google Analytics hinzu.
Ein Interesse zuweisen – jeder Kontakt, der auf diesen Link klickt, wird automatisch für das ausgewählte Interesse abonniert.

Achtung Um das Link-Tracking für einen einzelnen Link zu deaktivieren, stellen Sie sicher, dass Sie zunächst „Automatisches Link-Tracking" unter Einstellungen > Link-Tracking deaktivieren.

Ihre Links benennen

Wenn Sie dieselbe URL mehr als einmal in eine Nachricht einbeziehen – zum Beispiel eine Schaltfläche und ein Textlink, die beide zum selben Ziel führen –, geben Sie ihnen unterschiedliche Tracking-Namen. So können Sie in Berichten sehen, ob Kontakte auf die Schaltfläche oder den Textlink geklickt haben, was Ihnen etwas Nützliches darüber sagt, welche Designelemente Klicks fördern.

Profi-Tipps

Support-Tipp Das Zuweisen von Interessen über Link-Tracking ist eine der effizientesten Möglichkeiten, Zielgruppendaten aufzubauen, ohne Kontakte zu bitten, Formulare auszufüllen. Nach mehreren Kampagnen werden Sie detaillierte Interessenprofile für Ihre engagiertesten Kontakte haben, die ausschließlich auf deren eigenem Klickverhalten basieren.

Richten Sie Link-Tracking ein, bevor Sie Ihre Kampagne fertigstellen – nicht als nachträglichen Gedanken. Sie können nach dem Versand einer Kampagne weder Tracking hinzufügen noch ändern.
Überprüfen Sie nach dem Versand den Abschnitt Link-Übersicht in Ihren Kampagnenberichten, um zu sehen, welche Links am besten abgeschnitten haben. Nutzen Sie diese Daten, um zukünftige E-Mail-Designentscheidungen zu verbessern.

Häufige Fehler vermeiden

Warnung Ändern Sie nach dem Versand einer Kampagne keine Link-URLs oder Tracking-Einstellungen. Dies verfälscht die Klickdaten in Ihrem Kampagnenbericht. Konfigurieren Sie das Tracking vor dem Versand und lassen Sie es unverändert.

Alle Links mit Standardnamen (rohe URLs) belassen. Beschreibende Namen machen Ihre Berichte viel lesbarer und verwertbarer.
Das Tracking überhaupt nicht konfigurieren. Scrollen Sie vor jedem Kampagnenversand zum Abschnitt Link-Tracking, um zu überprüfen, ob Ihre wichtigsten Links eingerichtet sind.

Nächste Schritte

Lesen Sie „Kampagnenberichte", um zu erfahren, wie Sie nach dem Versand Link-Klickdaten lesen.
Lesen Sie „Interessen nutzen", um zu erfahren, wie über Link-Tracking zugewiesene Interessen bei der Zielgruppenausrichtung funktionieren.