Das entsprechende Datenbankfeld mit der Importdatei verknüpfen

Wenn du eine CSV-Datei importierst, muss Flexmail wissen, welche Spalte in deiner Datei welchem Feld in deinem Account entspricht. Dieser Zuordnungsschritt stellt sicher, dass deine Daten an der richtigen Stelle landen. Wenn du es gleich beim ersten Mal richtig machst, sparst du dir hinterher viel Aufräumarbeit.

Bevor du beginnst

• Achte darauf, dass deine CSV-Datei eine Kopfzeile mit klaren, erkennbaren Spaltennamen hat
• Erstelle alle benutzerdefinierten Felder, die du benötigst, bevor du den Import startest, damit sie für die Zuordnung verfügbar sind
• Überprüfe, ob die Interessennamen in deiner Datei exakt mit den Interessen in deinem Flexmail-Account übereinstimmen, einschließlich der Groß- und Kleinschreibung
• Prüfe, ob Sprachwerte die korrekten ISO-Codes verwenden, zum Beispiel nl, fr, en, de

Wie die Zuordnung funktioniert

Nachdem du deine Datei hochgeladen hast, analysiert Flexmail sie und zeigt einen Zuordnungsbildschirm. Auf der linken Seite siehst du jede Spaltenüberschrift aus deiner Datei. Auf der rechten Seite wählst du das passende Flexmail-Feld aus.

Flexmail versucht, Spalten anhand erkannter Namen automatisch zuzuordnen. Überprüfe jeden Vorschlag, bevor du fortfährst. Eine automatische Zuordnung ist nicht immer korrekt.

Erforderliche Zuordnung

Die Spalte mit der E-Mail-Adresse muss immer zugeordnet werden. Dies ist das einzige Pflichtfeld, um einen Kontakt erfolgreich zu importieren.

Felder, die du zuordnen kannst

• Standardfelder: E-Mail-Adresse, Vorname, Name, Sprache, Quelle
• Eigene Felder: jedes Feld, das du in deinem Account erstellt hast
• Interessen: Ordne eine Spalte mit Interessennamen zu, um sie gesammelt zuzuweisen
• Open tracking consent: Gib an, ob du die Zustimmung hast, die individuellen Open Events eines Kontakts zu erfassen.

Eine Spalte mit Open Tracking Consent importieren

Flexmail erkennt eine Spalte mit Open Tracking Consent wie jedes andere Feld. Die Werte lauten "Yes", "No" oder "Not set".

Wenn die Spalte zugeordnet ist, bestimmt jede Zeile den Wert für diesen Kontakt:

• Eine leere Zelle ist keine Angabe: Ein neuer Kontakt bleibt auf "Nicht festgelegt" und ein bestehender Kontakt behält seinen Wert.
• Eine Zeile mit einem anderen Wert erhält eine Fehlermeldung. Der Rest der Datei wird importiert.
• Ein "Ja" für einen Kontakt, der bereits ein ausdrückliches "Nein" hat, wird abgelehnt.
• Ein "Nein" gilt sofort, auch wenn die Richtlinie nicht aktiv ist, solange Open Tracking aktiviert ist.

Enthält die Spalte "Nein"-Werte für Kontakte, die das zuvor nicht hatten, löscht Flexmail die individuellen Open Events dieser Kontakte endgültig. Der Zusammenfassungsschritt zeigt dies vorab an: "X Kontakte werden ihre historischen Öffnungsdaten dauerhaft gelöscht bekommen."

Interessen zuordnen

Um Interessen über den Import zuzuweisen, benötigt deine Datei eine Spalte, in der jede Zelle einen oder mehrere Interessennamen enthält. Trenne mehrere Interessen durch Kommas. Ordne diese Spalte dem Feld Interessen in Flexmail zu. Die Interessennamen müssen exakt mit den Angaben in deinem Account übereinstimmen, einschließlich der Groß- und Kleinschreibung.

Sprachen zuordnen

Wenn deine Datei eine Sprachspalte enthält, ordne sie dem Feld Sprache zu und stelle sicher, dass die Werte die korrekten ISO-Codes verwenden. Kontakte ohne gültigen Sprachwert erhalten die Standardsprache, die du später im Import auswählst.

Spalten, die du nicht importieren möchtest

Wenn deine Datei Spalten enthält, die du nicht importieren möchtest, etwa interne Codes, Notizen, die nicht für Flexmail gedacht sind, oder Daten ohne passendes Feld, lasse sie einfach unzugeordnet. Nicht zugeordnete Spalten werden ignoriert.

Nach der Zuordnung

Sobald du die Zuordnung bestätigt hast, analysiert Flexmail deine Datei und zeigt eine Zusammenfassung: wie viele gültige Kontakte gefunden wurden, wie viele Aktualisierungen auf bestehende Kontakte angewendet werden und welche Zeilen Fehler enthalten. Du kannst eine Fehlerdatei herunterladen, um genau zu sehen, welche Zeilen Probleme aufweisen und warum.

Häufige Fehler vermeiden

Der automatischen Zuordnung blind vertrauen

Flexmail schlägt die Zuordnung anhand von Spaltennamen vor, das ist aber nicht immer richtig. Eine Spalte mit dem Namen "Name" in deiner Datei wird vielleicht dem Feld "Vorname" zugeordnet, obwohl du eigentlich "Nachname" meinst. Prüfe jede Zuordnung, bevor du bestätigst.

Interessennamen, die nicht exakt übereinstimmen

Wenn deine Datei ein Interesse mit dem Namen "Newsletter" enthält, dein Flexmail-Account dieses aber als "newsletter" führt (in Kleinbuchstaben), schlägt die Zuordnung für diese Werte fehl. Flexmail unterscheidet bei Interessennamen nach Groß- und Kleinschreibung. Prüfe Schreibweise und Großbuchstaben sorgfältig.

Falsche ISO-Codes für Sprachen

Ein Wert wie "Dutch" oder "NL" in deiner Sprachspalte wird nicht erkannt. Flexmail verwendet Standard-ISO-Codes: nl, fr, en, de. Lies den Artikel "Über Sprachen" für die richtigen Codes.

Eine Spalte dem falschen Feldtyp zuordnen

Wenn du eine Spalte mit Freitext einem numerischen Feld zuordnest, führen alle Werte, die keine Zahlen sind, zu einem Fehler. Achte darauf, dass der Datentyp deiner Spalte zum Feldtyp passt, dem du sie zuordnest.

Nächste Schritte

• Lies "Importfehler", wenn deine Importübersicht Zeilen anzeigt, die nicht verarbeitet werden konnten
• Lies "Bestehende Kontakte aktualisieren", um zu verstehen, wie die Zuordnung funktioniert, wenn du bereits vorhandene Kontakte erneut importierst
• Lies "Kontaktfelder" für eine vollständige Übersicht über Feldtypen und welche Daten jedes Feld aufnehmen kann

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